Política de privacidad de ShotKam

Política de privacidad de ShotKam, LLC

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web, recopilamos cierta información personal que usted proporciona voluntariamente, incluido, entre otros, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, detalles de comunicación y/o pago necesarios para procesar su pedido.
A medida que navega por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y sus patrones de uso, incluida su dirección IP (Protocolo de Internet), tipo de navegador, sistema operativo y URL de referencia. Estos datos se utilizan para mejorar nuestro sitio web, mejorar la experiencia del usuario y analizar tendencias.
Si opta por recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, podremos utilizar su información de contacto para enviarle actualizaciones sobre nuestros productos, promociones y otra información relevante que pueda ser de su interés.

SECCIÓN 2 - BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Procesamos sus datos personales basándonos en diversos fundamentos legales, entre ellos:

  • Consentimiento : Cuando usted proporciona su información personal, como al suscribirse a nuestro boletín informativo o iniciar una comunicación.
  • Necesidad contractual : Para cumplir un contrato con usted, incluido el procesamiento de sus pedidos.
  • Obligación legal : Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
    Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a Support@shotkam.com.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podremos divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales de autoridades públicas.
  • Para proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o los derechos y la seguridad de otros.
  • Si viola nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - TRATAMIENTO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Nuestra tienda en línea funciona con Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan de forma segura en los servidores de Shopify, que utilizan sus medidas de seguridad avanzadas.

  • Información de pago : Si elige un método de pago directo, Shopify procesa sus datos de pago de acuerdo con los estándares PCI-DSS, encriptándolos para garantizar la seguridad.

SECCIÓN 5 - RETENCIÓN, MINIMIZACIÓN Y PRECISIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluso para satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Nos adherimos al principio de minimización de datos, garantizando que solo recopilamos los datos personales que son necesarios para los fines descritos en esta Política de privacidad. Revisamos periódicamente la información que tenemos para asegurarnos de que sea precisa, completa y actualizada. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre usted. Si su información cambia, infórmenos para asegurarnos de que nuestros registros permanezcan actualizados.

SECCIÓN 6 - PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Podemos contratar a proveedores de servicios externos para diversas funciones, como procesamiento de pagos, comunicación, análisis de datos, marketing y envío. Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad con respecto al manejo de sus datos personales. Le recomendamos que revise sus políticas para comprender cómo se recopila y utiliza su información.
Si sus datos personales se transfieren a nivel internacional, incluso fuera de los Estados Unidos u otras regiones donde operan nuestras tiendas, tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que permanezcan protegidos de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables, como el RGPD para clientes europeos y otras leyes de privacidad relevantes. Esto puede incluir el uso de mecanismos aprobados legalmente, como cláusulas contractuales estándar (SCC), reglas corporativas vinculantes o confiar en decisiones de adecuación de las autoridades pertinentes cuando corresponda.
Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que utilizamos para las transferencias internacionales de datos, o si tiene inquietudes sobre cómo se manejan sus datos en su región, contáctenos a Support@shotkam.com.

SECCIÓN 7 - SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Esto incluye tecnologías de cifrado, alojamiento seguro en servidores y evaluaciones de seguridad periódicas.

SECCIÓN 8 - COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y mejorar nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Usamos cookies para recordar sus preferencias, mejorar la funcionalidad y ayudar con las iniciativas de marketing. Almacenamos cookies durante 30 días para garantizar la privacidad y la minimización de datos, cumpliendo con las leyes pertinentes.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies esenciales : necesarias para que el sitio web funcione, como configurar sus preferencias de idioma, la funcionalidad del carrito de compras y garantizar la seguridad básica.

  • Cookies de rendimiento : recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio, lo que nos permite analizar el tráfico y mejorar el rendimiento.

  • Cookies funcionales : habilitan funciones como recordar las preferencias del usuario en cuanto a idioma y estado de inicio de sesión para mejorar la experiencia del usuario.

  • Cookies de marketing : estas cookies ayudan a ofrecer anuncios específicos para usted y a rastrear sus actividades de navegación en sitios web durante un período limitado de 30 días.

    Gestión de cookies:

    Puede optar por aceptar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Si elige deshabilitar las cookies, es posible que ciertas funciones de nuestro sitio no funcionen como se esperaba.

    Para obtener más detalles sobre cómo usamos las cookies, o si desea administrar sus preferencias, contáctenos en Support@shotkam.com.

    SECCIÓN 9 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

    Al utilizar nuestro sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu jurisdicción o que has dado tu consentimiento para que cualquier dependiente menor de edad utilice nuestros servicios. Si no tienes la edad de consentimiento en tu jurisdicción, debes contar con el permiso de tus padres o tutores para utilizar nuestros servicios.

    SECCIÓN 10 - COMUNICACIÓN POR CHAT EN VIVO

    Cuando utiliza la función de chat en vivo en nuestro sitio web, su conversación puede ser grabada y almacenada para fines de control de calidad, capacitación y mejora de nuestro servicio al cliente. Al iniciar un chat con nosotros, usted da su consentimiento para la recopilación y el almacenamiento del contenido del chat, incluida cualquier información personal compartida durante la conversación.

    SECCIÓN 11 - COMUNICACIÓN POR LLAMADA TELEFÓNICA

    Si se comunica con ShotKam, LLC por teléfono, su llamada puede ser grabada o monitoreada con fines de control de calidad, capacitación y mejora del servicio al cliente. Al continuar con la llamada, usted da su consentimiento para la grabación y el almacenamiento de los datos de la llamada. Cualquier información personal compartida durante la llamada se manejará de acuerdo con esta Política de privacidad.

    SECCIÓN 12 - COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

    Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, podemos recopilar su dirección de correo electrónico, el contenido de su correo electrónico y cualquier otra información que elija proporcionar. Usamos esta información para responder a sus consultas, brindar atención al cliente e informarle sobre actualizaciones o cambios relacionados con sus solicitudes.

    SECCIÓN 13 - SUS DERECHOS BAJO EL RGPD

    Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluidos:

    • Acceso : Usted tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
    • Corrección : Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
    • Eliminación : Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
    • Restricción : Usted tiene derecho a solicitar una restricción en el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
    • Portabilidad : Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
    • Objeción : Usted tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales.
      Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en Support@shotkam.com.

    SECCIÓN 14 - SUS DERECHOS BAJO LA CCPA

    Si es residente de California, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

    • Acceso a la información : Usted tiene derecho a solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Eliminación de datos : Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.
    • Exclusión voluntaria de la venta de datos : tiene derecho a excluirse voluntaria de la venta de sus datos personales (aunque ShotKam no vende datos personales).
    • No discriminación : Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
      Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en Support@shotkam.com.

    SECCIÓN 15 - DERECHOS BAJO OTRAS LEYES REGIONALES

    Brasil (LGPD)

    Si se encuentra en Brasil, tiene los siguientes derechos bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

    • Acceso : Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
    • Corrección y eliminación : Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o solicitar la eliminación de sus datos personales.
    • Portabilidad : Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
    • Objeción : Puede oponerse al procesamiento de sus datos para determinados fines. Para obtener ayuda, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Canadá (PIPEDA)

    Si se encuentra en Canadá, tiene derechos bajo la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA):

    • Acceso : Usted tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales.
    • Corrección y revocación : Usted tiene derecho a corregir datos inexactos y revocar el consentimiento para el procesamiento de datos.
      Contáctenos en Support@shotkam.com para obtener ayuda con estos derechos.

    Australia (APP)

    Si se encuentra en Australia, tiene derechos según los Principios de privacidad australianos (APP):

    • Acceso y corrección : Puede solicitar el acceso o la corrección de sus datos personales.
      Para cualquier consulta, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Japón (APPI)

    Si se encuentra en Japón, tiene derechos según la Ley de Protección de Información Personal (APPI):

    • Acceso y corrección de datos : Puede solicitar acceso a sus datos personales o solicitarnos que corrijamos datos inexactos. Para consultas, comuníquese con Support@shotkam.com.

    Sudáfrica (POPIA)

    Para los usuarios de Sudáfrica, tienen derechos bajo la Ley de Protección de Información Personal (POPIA):

    • Acceso : Solicitar acceso a sus datos personales.
    • Corrección y eliminación : Tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales. Para obtener ayuda, póngase en contacto conSupport@shotkam.com.

    Corea del Sur (PIPA)

    Para los usuarios de Corea del Sur, usted tiene derechos bajo la Ley de Protección de Información Personal (PIPA):

    • Acceso, corrección y eliminación : Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
      Contáctenos en Support@shotkam.com para ejercer estos derechos.

    India (Proyecto de ley DPDP de 2023)

    Si se encuentra en la India, tiene derechos según el Proyecto de Ley de Protección de Datos Personales Digitales (DPDP):

    • Acceso y corrección : Usted puede solicitar acceso a sus datos personales y pedir correcciones si hay alguna inexactitud.
    • Retirada del consentimiento : Usted tiene derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
      Para ejercer estos derechos, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Emiratos Árabes Unidos (EAU - Decreto-Ley Federal N° 45 de 2021)

    Si se encuentra en los Emiratos Árabes Unidos, tiene derechos según el Decreto-Ley Federal No. 45 de 2021:

    • Acceso y corrección : Tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar correcciones. Para consultas, comuníquese con Support@shotkam.com.

    SECCIÓN 16 - LEYES DE PRIVACIDAD DE LOS ESTADOS DE EE. UU.

    Colorado (CPA)

    Si se encuentra en Colorado, tiene los siguientes derechos según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA):

    • Acceso : Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
    • Corrección y eliminación : Usted tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
    • Exclusión voluntaria : puede optar por no recibir publicidad dirigida y la venta de datos personales.
      Para ejercer estos derechos, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Virginia (VCDPA)

    Si se encuentra en Virginia, tiene los siguientes derechos según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

    • Acceso y eliminación : Puede solicitar el acceso o la eliminación de sus datos personales.
    • Corrección y exclusión voluntaria : Usted tiene derecho a corregir datos personales inexactos y a excluirse de la venta de datos personales.
      Para obtener ayuda, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Utah (UCPA)

    Si se encuentra en Utah, tiene derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA):

    • Acceso y eliminación : Puede solicitar el acceso y la eliminación de sus datos personales.
    • Corrección y exclusión voluntaria : Usted tiene derecho a corregir datos personales o a excluirse de la venta de datos personales.
      Para consultas, contáctenos en Support@shotkam.com.

    Connecticut (CTDPA)

    Si se encuentra en Connecticut, tiene derechos bajo la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA):

    • Acceso, eliminación y corrección : Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
    • Exclusión voluntaria : puede optar por no participar en la venta de datos personales.
      Comuníquese con nosotros a Support@shotkam.com para ejercer sus derechos.

    SECCIÓN 17 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, cuando corresponda, se lo notificaremos por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

    PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

    Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, o para acceder, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad a Support@shotkam.com.