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Programme de reprise Gen 4 Mini

Améliorez votre ShotKam en 4 étapes faciles.

Étape 1 : Confirmez votre éligibilité

Tous les modèles ShotKam sont éligibles à notre programme de reprise. Pour déterminer votre modèle ShotKam, veuillez vous référer à cet article : Quel modèle ShotKam est-ce que j'ai ?

Si vous n'êtes pas sûr de votre modèle ShotKam, veuillez nous envoyer un e-mail à Support@ShotKam.com avec une photo de la face arrière de votre caméra ShotKam avec le capuchon à vis arrière retiré.

Votre valeur de reprise

Gén 4 : Valeur de 150 €

SK4_Copie_face_arrière.pngCopie de la face arrière du SK4 Vert.pngSK4 Face arrière rouge.pngSK4 Face arrière Bleue.png

Génération 3 : valeur de 100 €

Gen 2 et Gen 1 (Modèle « Gold ») : valeur de 50 €

Étape 2 : Achetez votre nouveau Gen 4 Mini

Achetez le ShotKam Gen 4 Mini, puis une fois que nous aurons reçu votre ancien modèle, nous vous rembourserons la valeur de reprise.

Votre ancien modèle ShotKam doit être retourné dans les 30 jours suivant la réception de votre Gen 4 Mini. Les articles d'échange reçus après 30 jours ne seront pas acceptés.

Cliquez ici pour acheter le nouveau Gen 4 Mini.

Étape 3 : Envoyez votre ancien ShotKam par la poste

Veuillez imprimer et remplir notre formulaire d'autorisation de retour (cliquez ici) , puis emballez les éléments suivants :

• Votre ancien ShotKam : tube de caméra uniquement (PAS de supports, d’étui de transport ou d’accessoires).
• Formulaire d'autorisation de retour imprimé et complété à l'intérieur du colis (lien ci-dessus). Veuillez inclure le numéro de commande de votre nouveau ShotKam Gen 4.
• Assurez-vous que votre nom figure à l’extérieur de l’emballage et expédiez-nous votre appareil dans les 30 jours suivant la réception de votre nouveau Gen 4 Mini.
• Adresse postale:
Échange ShotKam
6590, chemin Rogers Est
Boca Raton, Floride 33487
États-Unis
+1 561 961 0032

Étape 4 : Nous vous rembourserons la valeur de reprise

Dès réception de votre ancien ShotKam, nous vous rembourserons la valeur de reprise sur votre mode de paiement d'origine* dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous vous enverrons un e-mail confirmant le remboursement et vous devriez voir les fonds revenir sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

*Aucune autre méthode de remboursement ne peut être utilisée.

FAQ:

• Avez-vous d'autres centres de retour ? Non, nous n'en avons qu'un seul, situé en Floride, aux États-Unis. Nous n'avons pas de centres internationaux, mais nous acceptons volontiers les colis en provenance de la plupart des pays.
• Ai-je besoin d'une preuve d'achat pour procéder à un échange ? Non, vous n'avez pas besoin d'une preuve d'achat pour poursuivre notre programme d'échange. Nous acceptons tous les anciens appareils retournés pour les mettre à niveau.
• Combien de temps dure le processus de reprise ? Votre nouveau ShotKam 4 sera expédié sous 1 jour ouvrable. Une fois que nous aurons reçu votre ancien appareil, nous vous rembourserons votre crédit de reprise sous 1 à 2 jours ouvrés.
• J'ai changé d'avis. Puis-je récupérer mon ancien appareil ? Non, toutes les transactions de reprise sont définitives. Une fois que nous avons reçu votre ancien appareil et effectué la mise à niveau, nous ne pouvons pas vous le renvoyer.

En savoir plus >

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