Garantia e Política de Devolução
Garantia de satisfação de 30 dias
Confiamos na qualidade do nosso produto e oferecemos uma garantia de satisfação. Se não estiver totalmente satisfeito, pode devolver a ShotKam no prazo de 30 dias após a receção para obter um reembolso integral.*
O que está incluído:
- Reembolso integral da câmara
- Processo de devolução simples através do nosso Contacte-nos formulário
Informações importantes:
- Os portes de envio originais, por exemplo de entrega expresso ou prioritária, não são reembolsáveis.
- Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente.
Exclusões da garantia de satisfação:
A garantia é anulada se:
- A câmara tiver sido desmontada, por exemplo com remoção da lente frontal ou do anel de bloqueio traseiro.
- A câmara tiver sido alterada, reparada ou modificada.
- A câmara tiver sofrido danos por água devido a submersão ou exposição com a tampa traseira removida.
- A câmara tiver sido danificada ou destruída por acidente, negligência ou atos intencionais.
- Faltarem artigos ou acessórios incluídos na compra original.
- O produto se perder ou for roubado.
Além disso, as encomendas recusadas durante a entrega e devolvidas ao remetente estão sujeitas a uma taxa de reposição de stock de 15%.
Responsabilidade pela entrega 📦
Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas ou roubadas após a confirmação de entrega pela transportadora. Cabe ao cliente garantir que a morada indicada na finalização da compra é segura, para evitar problemas.
Garantia de dois (2) anos
Se surgir um problema técnico no prazo de dois anos após a compra, repararemos ou substituiremos a câmara gratuitamente. A garantia é não transmissível e pertence exclusivamente ao comprador original. Não é transferida se a câmara for vendida a outra pessoa. A garantia começa na data de entrega e não reinicia em caso de reparação ou substituição.
Além dos «Detalhes da garantia» abaixo, a ShotKam poderá limitar a assistência em caso de danos por utilização anormal ou água. Esta garantia exclui expressamente a cobertura nas seguintes circunstâncias:
- Desmontagem, incluindo a remoção da lente frontal ou do anel de bloqueio colorido traseiro.
- Alteração, reparação ou modificação.
- Danos por humidade, submersão acidental, exposição com a tampa traseira removida ou incidentes semelhantes.
- Danos ou destruição de componentes devido a acidentes, atos intencionais, imprudência ou negligência. Incluem-se danos na porta de carregamento USB ou no botão de alimentação causados por força excessiva.
Detalhes da garantia:
Não tente reparar ou modificar a câmara ShotKam. A desmontagem anula a garantia, incluindo a remoção da lente frontal ou do anel metálico colorido que mantém a placa de circuito impresso dentro do tubo metálico. A única peça removível é a tampa traseira de rosca.
A ShotKam LLC («Fabricante») garante ao comprador original («Comprador») que, durante 2 anos a contar da data de entrega («Período de garantia»), a câmara ShotKam, excluindo software de terceiros, e os acessórios («Produto») estarão isentos de defeitos de materiais e fabrico, quando corretamente instalados e utilizados para a finalidade e no ambiente de funcionamento previstos.
Em caso de defeito, devolva o Produto ao Fabricante, mas apenas após receber instruções para o fazer. Envie um e-mail à ShotKam LLC para support@shotkam.com para solicitar um formulário de autorização de devolução. O Comprador deverá enviar o Produto ao Fabricante e suportar os respetivos custos de envio. O Fabricante suportará os custos de envio do Produto de volta ao Comprador após a assistência ao abrigo desta garantia limitada. A única solução do Comprador e a responsabilidade total do Fabricante consistem, à escolha deste, em reparar ou substituir o Produto ou reembolsar o preço de compra, deduzido de eventuais descontos.
O Fabricante não garante a preservação de dados, incluindo os guardados num Produto devolvido para assistência, nem assume responsabilidade pela sua perda. Não garante igualmente contra danos no cano. O Comprador deve verificar se as almofadas de borracha do suporte estão totalmente encostadas ao cano para evitar marcas. Não retire nem dobre as almofadas de borracha do suporte.
Aplicam-se as seguintes garantias às câmaras ShotKam recebidas nas nossas instalações para reparação:
- Reparação/substituição da placa de circuito impresso interna: garantia de 90 dias
- Reparação da bateria: garantia de 90 dias
Avisos e exclusão de responsabilidade:
O Comprador assume toda a responsabilidade e exonera o Fabricante de responsabilidade por acidentes, ferimentos, danos, morte, perdas, atividades ilegais ou outras reclamações que possam resultar da utilização do Produto ou ocorrer durante a mesma, independentemente de tal utilização ser previsível pelo Fabricante.
Leia todas as informações e instruções de segurança do fabricante da arma ou do arco antes de os manusear, instalar a ShotKam ou utilizá-la numa arma ou arco. Leia e cumpra todas as instruções antes de utilizar a câmara ShotKam para evitar ferimentos. AVISO: o incumprimento destas instruções pode causar incêndio, choque elétrico ou outros ferimentos ou danos.
Manuseamento da bateria de iões de lítio: a bateria interna da ShotKam pode representar um perigo se for utilizada incorretamente. Não desmonte, esmague nem perfure a bateria. Não a retire. Não exponha a ShotKam a temperaturas elevadas, superiores a 110 °F. Para carregar, utilize apenas o cabo USB ShotKam com uma porta USB de alta potência de um computador ou outro dispositivo em conformidade com as normas USB, ou o carregador de tomada ShotKam.
Informações de eliminação: não deite a câmara ShotKam nem a bateria de iões de lítio no fogo. Elimine as baterias de acordo com a legislação local. Eliminação correta do Produto: na UE, este produto não deve ser eliminado com outros resíduos domésticos. Para evitar danos ambientais ou para a saúde decorrentes da eliminação não controlada, recicle-o de forma responsável, promovendo a reutilização sustentável dos materiais. Para devolver um dispositivo usado, utilize os sistemas de recolha adequados ou contacte-nos em
shotkam.com/contact para podermos encaminhar este produto para reciclagem ambientalmente segura.
Informações FCC: este dispositivo cumpre a Parte 15 das normas FCC. O funcionamento está sujeito às seguintes condições:
(1) Este dispositivo não pode causar interferências prejudiciais
(2) Este dispositivo deve aceitar todas as interferências recebidas, incluindo as que possam causar funcionamento indesejado.
Aviso: alterações ou modificações não expressamente aprovadas pela entidade responsável pela conformidade podem anular a autorização do utilizador para operar o equipamento.
Nota: Este equipamento foi testado e considerado em conformidade com os limites para um dispositivo digital Classe B, de acordo com a Parte 15 das Regras da FCC. Esses limites são projetados para fornecer proteção razoável contra interferência prejudicial em uma instalação residencial. Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de radiofrequência e, se não for instalado e usado de acordo com as instruções, pode causar interferência prejudicial às comunicações de rádio. Não há garantia de que a interferência não ocorrerá em uma instalação específica. Se este equipamento causar interferência prejudicial à recepção de rádio ou televisão, o que pode ser determinado desligando e ligando o equipamento, o usuário é encorajado a tentar corrigir a interferência por uma ou mais destas medidas:
• Reoriente ou mude a localização da antena recetora.
• Aumente a distância entre o equipamento e o recetor.
• Ligue o equipamento a uma tomada num circuito diferente
daquele a que o recetor está ligado.
• Consulte um técnico de rádio/televisão experiente para obter ajuda.
Industry Canada: este dispositivo de Classe B cumpre todos os requisitos do regulamento canadiano relativo a equipamentos causadores de interferências. Este aparelho digital de Classe B cumpre todos os requisitos do regulamento canadiano relativo a equipamentos causadores de interferências.
Reparação ou modificação: NUNCA tente reparar ou modificar a câmara ShotKam. A desmontagem causará danos NÃO abrangidos pela garantia. A ShotKam não contém peças substituíveis pelo utilizador. A ShotKam LLC («Fabricante») garante ao utilizador final original («Comprador») que, durante 1 ano («Período de garantia»), a câmara ShotKam, excluindo software de terceiros, e os acessórios («Produto») estarão isentos de defeitos de materiais e fabrico, quando corretamente instalados e utilizados para a finalidade e no ambiente previstos.
Esta garantia NÃO se aplica a produtos que tenham sido:
(a) Desmontados, por exemplo com remoção da lente frontal ou do anel de bloqueio traseiro
(b) Alterados, reparados ou modificados
(c) Danificados ou destruídos por acidentes ou acontecimentos semelhantes, ou por atos ou omissões intencionais, imprudentes ou negligentes de qualquer pessoa. Isto inclui a porta de carregamento USB ou o botão de controlo.
TODAS AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA LIMITAM-SE À DURAÇÃO DA GARANTIA EXPRESSA APLICÁVEL. SÃO EXCLUÍDAS TODAS AS OUTRAS CONDIÇÕES, DECLARAÇÕES E GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS.
Algumas jurisdições não permitem limitar a duração de uma garantia implícita, pelo que a limitação acima poderá não se aplicar ao Comprador. Esta garantia confere direitos legais específicos, podendo o Comprador dispor de outros direitos consoante a jurisdição.
Todo o software de terceiros fornecido com o Produto é disponibilizado «tal como está». O Comprador assume todos os riscos relativos à qualidade, desempenho, exatidão e efeitos desse software. Em caso de defeito, o Comprador, e não o Fabricante, suportará todos os custos de assistência ou reparação necessários.
NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, O FABRICANTE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR PERDA DE DADOS, RECEITAS OU LUCROS, NEM POR DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, ACIDENTAIS OU PUNITIVOS, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA OU DO FUNDAMENTO DE RESPONSABILIDADE, RESULTANTES OU RELACIONADOS COM A UTILIZAÇÃO OU IMPOSSIBILIDADE DE UTILIZAÇÃO DO PRODUTO, MESMO QUE TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DESSES DANOS. A RESPONSABILIDADE DO FABRICANTE NUNCA EXCEDERÁ O MONTANTE PAGO PELO COMPRADOR PELO PRODUTO.
As limitações acima aplicam-se mesmo que uma garantia ou solução prevista neste acordo não cumpra a sua finalidade essencial. Algumas jurisdições não permitem excluir ou limitar danos acidentais ou consequenciais, pelo que a limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar ao Comprador.
Todos os compradores, utilizadores e outras pessoas envolvidas na utilização dos produtos ShotKam LLC («ShotKam») aceitam o seguinte:
A ShotKam não promove nem apoia atividades de alto risco, imprudentes ou perigosas e não se responsabiliza por ferimentos durante a utilização da câmara.
As instruções de funcionamento e segurança do fabricante da arma ou do arco devem ser sempre cumpridas. A ShotKam não se responsabiliza pela utilização correta ou incorreta de armas ou arcos.
A principal finalidade da ShotKam é gravar atividades legais, conforme definidas pelas autoridades locais. A ShotKam não se responsabiliza pela utilização correta ou incorreta.
Todas as marcas e marcas registadas aqui mencionadas pertencem aos respetivos titulares. A ShotKam é um produto da ShotKam LLC, em Boca Raton, Florida.
O produto ShotKam está abrangido por uma ou mais das seguintes patentes dos EUA: 8908045, 9267761, 9546846, 10141552 e D835748. Várias patentes pendentes. Todos os direitos reservados.

