Cómo identificar el firmware en Gen 4
Después de actualizar el firmware, solo los videos tomados después de la actualización reflejarán la nueva versión del firmware. Los vídeos anteriores se guardan con el firmware presente durante la grabación.
Tutoriales en vídeo:
Haga clic en uno de los enlaces a continuación para ver un video tutorial sobre cómo verificar el firmware con su computadora:
Instrucciones escritas:
1. Haga doble clic en el botón de control de su ShotKam para iniciar una grabación constante. Deje que su ShotKam grabe durante 5 a 10 segundos, luego haga clic en el botón de control una vez para detener la grabación.
2. Conecte el ShotKam a su computadora con el cable USB-C provisto.
3. Dependiendo de su computadora, abra el reproductor de video recomendado.
Para PC con Windows, utilice VLC Media Player versión 2.2.8
Para Mac, utilice Elmedia Player
4. Reproduzca el video ShotKam que grabó en el Paso 1:
Para PC con Windows, abra VLC, luego haga clic en Medios > Abrir archivo > ShotKam > Videos > Carpeta con fecha > Seleccione un video y presione "Abrir".
Para Mac, abra Elmedia Player, luego haga clic en Archivo > Abrir > ShotKam > Videos > Carpeta con fecha > Seleccione un video y presione "Abrir".
5. Pausa el vídeo. Con el video en pausa, haga clic en Subtítulo en la barra de tareas superior izquierda, luego haga clic en "Subpista".
6. Seleccione "Pista 1 - Inglés" o "Transmisión: 1 Eng", luego reproduzca el video nuevamente. Aparecerá una pequeña línea de texto en la parte inferior de la pantalla de video. Esto mostrará la información del firmware de su dispositivo.
7. Tome una captura de pantalla o una fotografía de esta información. Para hacer una captura de pantalla de su computadora:
Para Windows: mantenga presionada la tecla Fn + PrtScn en su teclado.
Para Mac: mantenga presionada la tecla Mayús + Comando + 3 en su teclado.
Si es necesario, pegue esta captura de pantalla en un correo electrónico dirigido a Support@ShotKam.com.
