Computadora Mac: actualice el firmware para ShotKam Gen 4
Le solicitamos que actualice su Gen 4 a la versión de firmware siguiente lo antes posible para asegurarse de tener las últimas correcciones de errores y actualizaciones de funciones.
Instrucciones:
1. Descargue el firmware más reciente . Haga clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de ambos archivos y luego en Descargar.
2. Abra Finder, mantenga presionada la tecla Control, haga clic en un archivo, seleccione Copiar y luego péguelo en el escritorio, que es el fondo de su computadora. Repita con el segundo archivo.
3. Conecte ShotKam a su computadora usando el cable USB provisto.
4. Seleccione ambos archivos de firmware desde su escritorio y arrástrelos a ShotKam. Espere a que ambos archivos se carguen por completo. Si no es posible arrastrar, mantenga presionada la tecla Control, haga clic en un archivo, seleccione Copiar y luego péguelo en la unidad ShotKam. Repita con el segundo archivo.
5. Expulse de forma segura el ShotKam de su computadora.
6. Encienda ShotKam con un clic. Observe la secuencia de LED: amarillo intermitente, verde fijo, apagado. Encienda ShotKam nuevamente: amarillo parpadeante, verde fijo, APAGADO.
7. Para confirmar que la actualización del firmware esté completa, encienda el ShotKam con un clic final y debería ver una luz LED verde fija. La actualización de su firmware ya está completa.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué hay de nuevo en este firmware?
La actualización corrige un error que ocasionalmente causaba que los videos de carpetas más antiguas no aparecieran en la aplicación. Además, abre un camino para próximas actualizaciones de funciones dentro de la aplicación móvil, lo que permite a los usuarios controlar la duración de la batería y la capacidad de memoria disponible al alcance de su mano.
2. ¿Qué hace la actualización?
La actualización vuelve a sincronizar el microcontrolador WiFi y el procesador de video, lo que garantiza un rendimiento más fluido y una reproducción de video perfecta. Le recomendamos que actualice su ShotKam siguiendo los pasos anteriores si recibió un correo electrónico nuestro.
3. ¿Este error afectó los videos recientes?
No, solo afectó a los vídeos de carpetas de más de 30 días.
4. ¿Por qué el sistema de seguridad de mi computadora bloquea la descarga del firmware?
Si su sistema de seguridad prohíbe la descarga de archivos en formato .bin, hay una opción alternativa disponible. Puede descargar la carpeta .zip que se proporciona aquí . Esta carpeta singular sirve como solución para eludir las medidas de seguridad. Simplemente descargue la carpeta y luego haga doble clic para abrirla. En el interior, encontrará ambos archivos .bin (MCU y AmbaSys) que se pueden copiar y pegar en su disco externo ShotKam.
5. ¿Por qué mi ShotKam parpadea en rojo, azul, verde y amarillo?
Si ve esta secuencia, apague su ShotKam y luego vuelva a encenderlo. Si las luces LED alternas no se resuelven en 10 segundos, envíenos un mensaje a nuestro Página Contáctenos .
6. ¿Cómo confirmo que mi firmware se actualizó?
Para comprobar que su firmware se instaló correctamente, haga clic aquí para obtener instrucciones paso a paso. Importante: Solo los videos tomados después de esta actualización tendrán la nueva versión de firmware. La versión de firmware correcta para futuros vídeos es: MCU 0x0319 SoC 0x031e
