¿El IVA está incluido en el precio?

Sí, el IVA y los aranceles de importación ya están incluidos en el precio. No pagarás ningún impuesto ni arancel en la entrega.

¿Cuánto tarda el envío en Europa?

Todos los pedidos se envían con FedEx en 1 día laborable. La entrega tarda de 4 a 12 días laborables, según tu país. El envío FedEx es gratuito en pedidos de más de 150 € a la mayoría de los países, desde 250 € a Finlandia, Noruega y Suecia, y desde 100 € a Bulgaria. Para Grecia, Chipre, Polonia, Hungría, Croacia, Eslovaquia y las Islas Feroe, el coste de envío se muestra al finalizar la compra. ¿Tienes preguntas o peticiones de entrega? Escríbenos a Support@shotkam.com.

ShotKam LLC tiene su sede en Florida (EE. UU.) y cuenta con tiendas online para Australia, Canadá, Europa y el Reino Unido. Gracias a nuestro número de empresa y de identificación fiscal en la UE, todos los impuestos y aranceles de importación ya están incluidos en el precio, sin cargos adicionales. Los precios se muestran en euros o en tu moneda local, como CHF, SEK, NOK o DKK.

¿Enviáis a mi país en Europa?

Enviamos a la mayoría de los países europeos* desde esta tienda ShotKam Europe. Todos los impuestos y aranceles de importación ya están incluidos en el precio, y el posible coste de envío se muestra al finalizar la compra.

*Países a los que no enviamos: Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Jamaica, Brasil, Líbano, México, China, Turquía, Egipto y Sierra Leona.

Nota: los clientes de Islandia deben pedir en la web de EE. UU.

Garantía de devolución de 30 días

Si no estás satisfecho al 100 %, devuelve tu ShotKam en un plazo de 30 días y te reembolsaremos el importe completo. Escríbenos a support@shotkam.com y te enviaremos las instrucciones de devolución por correo. Esta garantía solo se aplica a los pedidos realizados directamente en la tienda online de ShotKam (eu.shotkam.com) y enviados dentro de Europa.

• El envío de la devolución corre a cargo del cliente, y los gastos de envío originales no se reembolsan.
• Si rechazas la entrega y el paquete nos es devuelto, se aplica un cargo de reposición del 15 %.
• Las unidades perdidas, robadas o dañadas no están cubiertas por la garantía y no tienen derecho a reembolso.

Garantía de dos (2) años

Si surge algún problema técnico en los dos años siguientes a la compra, escríbenos a support@shotkam.com para pedir un formulario de autorización de devolución. La garantía no es transferible y solo cubre al comprador original que compró directamente en la web de ShotKam.